שאלות נפוצות
לגבי סדנת 'אבניים לשניים' האם ניתן סדנאות לשלושה אנשים ויותר?
הסדנא היא זוגית פרטית לזוג אחד בלבד המתאימה לחגוג כל אירוע זוגי פרטי.
לצערי, בשלב זה אין ביכולתי לקיים סדנאות להרכבים גדולים יותר. המגבלות הטכניות הנוכחיות אינן מאפשרות זאת.
האם ניתן לקצר את זמן הסדנא?
הסדנא כ 3 שעות. הסדנא היא מובנית, תחילה יש הסבר על תהליך העבודה, הטכניקות השונות. לאחר עוברים לחלק המעשי בו כל אחד יוכל ליצור שני כלים. לא ניתן לשנות את מבנה הסדנא.
האם ניתן להזמין מוצר בהזמנה אישית? ומה לגבי כלים שחסרים במלאי?
יש מוצרים שהם אחד ויחיד או בסדרות מצומצמות ולא בייצור המוני.
רוב העבודות הן ONE OF A KIND לפיכך לא אוכל להבטיח על מוצר נוסף מאותה הסדרה.
המוצרים באתר הן עבודות מוכנות נמצאות במלאי ומוכנות למשלוח.
כיצד מתבצע המשלוח ומהו זמן האספקה?
כל המחירים המופיעים באתר אינם כוללים דמי אריזה ומשלוח, עלות זו תחושב בתום ההזמנה ותצוין בסעיף נפרד. כלים שנרכשו מהאתר הקיימים במלאי יישלחו עד 7 ימי עסקים.
שיטות המשלוח:
איסוף עצמי מהסטודיו ניתן ללא עלות ובתיאום מראש. מומלץ!
הסטודיו עבר דירה וכעת נמצא ברמת גן במרום נווה. פרטים מדוייקים ימסרו בעת הרכישה.
שליח עד הבית: עד 7 ימי עסקים, 95 ש"ח, השירות כולל מספר מעקב. נדרש מספר טלפון כתובת מדוייקת כולל קומה ומס. דירה לתיאום המסירה.
לרוכשים שובר פתוח מתנה לסדנת 'אבניים לשניים' אין צורך במשלוח, בחרו איסוף עצמי ותקבלו אותו ישירות לוואטצאפ או במייל לבחירתכם.
האם ניתן לשלוח לחו"ל?
בהחלט. כתבו לי ואשלח הצעת מחיר למשלוח. זמני משלוחים עלולים להשתבש בהתאם למצב הבטחוני, חגים וכד'...
האם ניתן להחזיר מוצר?
כן! אם מסיבה כלשהי אינכם מרוצים מהמוצר שקיבלתם אנא יידעו אותי
במייל או בטלפון. ניתן לבטל את ההזמנה עד 7 ימים מרגע קבלת המוצר.
יש להחזיר את הפריטים במצבם המקורי ובאריזתם המקורית,
כדי להגן עליהם בדרכם.
ברגע שהפריטים יחזרו לסטודיו, במצבם המקורי ושלא נעשה בהם שימוש,
יתבצע החזר בהתאם לצורת התשלום בה בוצעה העסקה.
לידיעתכם, חיובי המשלוח אינם ניתנים להחזרה, עלות המשלוח עליכם.
איך מחזירים מוצר פגום?
אריזת המוצרים נעשית היטב על מנת שיגיע בשלמות אך לעיתים כלים נשברים בעת משלוח.
במידה וקורה כזה דבר אנא יידעו אותי בתוספת תמונה ביום קבלת המוצר ותקבלו מוצר זהה או החזר כספי.
האם האתר מאובטח? כיצד מתבצע התשלום?
התשלום עבור המוצרים בתוספת משלוח ישולם באתר והסליקה מתבצעת ע"י חברת ישראכרט.
ניתן לשלם בויזה, ישראכרט, מאסטרכרד, כמו כן, ניתן לשלם פייבוקס לנייד שלי בלבד.
לא ניתן לשלם באמריקן אקספרס וכרטיסי תייר.
לא מצאתם תשובה לשאלתכם?
כתבו לי למייל או בוואטסאפ, עונה מהר!